Rückblick Swiss Payment Forum 2021

Jetzt das Graphic Recording 2021 herunterladenCopyright Christian Ridder, business-as-visual.com

10. Swiss Payment Forum: Globale Trends erfordern innovative Antworten 

In diesem Jahr fand das Swiss Payment Forum am 15. und 16. November 2021 wieder vor Ort und Online statt. Die Themenpalette war breit gefasst: Von Mobile Card Issuance über Test Automatisierung, von Instant Payments über Click to Pay, über die Herausforderungen der Anwender im Bereich des Internationalen Zahlungsverkehrs, Auszahlungen und Micropayments, der zukünftigen Rolle der Banken, der Einordnung digitaler Währungen in unsere Paymentwelt und last but not least der Swiss Payment Vision der Schweizer Nationalbank. Der Vortrag von Dr. Andréa M. Maechler war eines der Highlights des diesjährigen Swiss Payment Forum. Dabei verstand sie es, dem Fachpublikum die Strategie und die Vision der Schweizer Nationalbank nahe zu bringen.
 

Dank der Möglichkeit, das Swiss Payment Forum als Zertifikatsevent durchzuführen, entfiel die Maskenpflicht und die Pausen konnten in ungezwungener Atmosphäre mit angeregten Gesprächen verbracht werden. 

Der Comedian Timo Wopp die Teilnehmenden nach den zahlreichen Fachvorträgen mit seiner Performance «Walk of Fame oder Walk of Shame» erfreut. Gespickt mit windigem Wirtschaftswissen hat er die Teilnehmenden des Swiss Payment Forum auf sehr amüsante Weise die komplexen Anforderungen der digitalisierten Wirtschaftswunderwelt mit einer eindrucksvollen Jonglage vor Augen geführt. 
 

Die Entwicklungen bleiben weiterhin spannend und wir freuen uns auf das nächste Swiss Payment Forum am 21. und 22. November 2022 in Zürich. Dann trifft sich die Payment-Branche wieder zu einem Wissens- und Erfahrungsaustausch.

Sehen Sie hier eine ausführliche Zusammenfassung der Inhalte durch Sandro Graf, dem Moderator des Swiss Payment Forum 2021.


Agenda Swiss Payment Forum 2021

Montag, 15. November 2021

8:00   Registrierung und Willkommenskaffee

8:30

Eröffnung Swiss Payment Forum 2021

Sandro Graf ZHAW

8:45

Globale Trends erfordern innovative Antworten

Unsere Märkte sind immer mehr verschiedenen globalen Trends ausgesetzt, die innovative Antworten in Bezug auf Kundenerlebnis und Mehrwerten von den Zahlungsanbietern erfordern.

Christian Baumann Global Head Digitalization & Innovation, Worldline

 

9:30

Die Erfolgsgeschichte TWINT

Was die Schweizer Bezahl-App besser macht und wohin die zukünftige Ausrichtung geht.

Markus Kilb TWINT


10:00   Networking Kaffeepause


10:45

Introducing Digital First: A new revolution in mobile card issuance

The Digital First concept is a revolution in the card issuance process in which customers request a payment card through their mobile device and receive almost instantly a virtual card that can be used immediately for e-commerce or digitalized in mobile payment wallets such as Apple Pay or Samsung Pay. The physical card becomes optional and can be ordered online by customers as a complement to the digital card.

Bertrand Michaux Thales

11:30

Test Automatisierung in der Payment Industrie

Ob Issuer, Acquirer, Lösungsanbieter von Paymentlösungen und Kassensystemen: automatisiertes Testen ist in der Schweiz weitgehend noch in den Anfängen.

In diesem Vortrag erfahren Sie, welch grosses Potential die Paymentindustrie hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung beim Testen von Karten, Geräten und Systemen hat, und wie Sie davon profitieren können.

Daniel Eckstein abrantix

12:15

Payment never sleeps

Evolution?
+ Instant “as new normal” und andere neue Standards (RtP, SPL,…): Zahlungen werden zunehmend ohne Intermediär von Konto-zu-Konto, zunehmend für den Endkunden im Prozess unsichtbar und in Echtzeit gebucht.
+ Embedded finance: Möglichkeiten und Limitationen dieser neuen Standards.

Revolution?
+ Digital identities: Macht eine eID Zahlungsmittel zukünftig obsolet?
+ Smart contract Plattformen: Was entwickelt sichim Feld von Decentralized Finance(DeFI) und NFTs, und welchen Einfluss hat dies wiederum auf den Zahlungsverkehr?

Fabian Meyer CORE


13:00   Networking Lunch


14:00

Entmystifizierung digitaler Währungen

+ Einordnung der verschiedenen Ausprägungen von digitalen Währungen
+ Anwendungsfälle der verschiedenen digitalen Währungskategorien
+ Offensichtlichen Auswirkungen digitaler Währungen auf das engere Feld heutiger Zahlungsthemen?

Dr. Thomas Fromherz Netcetera

14:45

The Swiss Payments Vision – Schnelle, kontobasierte und interoperable Zahlungen

+ Aufgaben der Schweizerischen Nationalbank im bargeldlosen Zahlungsverkehr
+ Digitalisierung als Treiber für Innovationen im Zahlungssystem
+ Instant Payments als «new normal»
+ Vor- und Nachteile von digitalen Zentralbankenwährungen

Dr. Andréa M. Maechler Schweizerische Nationalbank


15:30   Networking Kaffeepause


16:00

Social Commerce - Aktuelle Entwicklungen im Überblick

Was in Regionen wie Asien den E-Commerce bereits stark beeinflusst, befindet sich bei uns (noch) in den Anfangsstadien. Allerdings hat die Pandemie den Druck zum Handeln stark erhöht und Facebook und Co. haben die Weichen mit technischen Neuerungen für Shopping-Funktionen auf Wachstum gestellt. Hierdurch entwickeln sich auch für Payment Dienstleister vielseitige neue Potenziale. In diesem Vortrag werden die wichtigsten Entwicklungen anhand von kurzen Case Studies aufgezeigt und das Potenzial der Unternehmen der Teilnehmer anhand von kreativen Aufgaben selbst ermittelt.

+ Social Commerce als Umsatztreiber 
+ Aspekte der Strategie-Entwicklung für den Direktvertrieb
+ Identifikation von eigenen Produkten und Services für den Direktvertrieb     
+ Best Practices für Facebook und Instagram Shops sowie Social Commerce Funktionen auf TikTok

Björn Erbslöh Suxeedo

16:45

KEYNOTE: Walk of Fame oder Walk of Shame

Der schmale Grat zwischen Best Practice und Best Fail 

Als diplomierter Kaufmann und ehemaliger Unternehmensberater ist Timo Wopp ein Geisterfahrer auf deutschen Kabarett-Autobahnen. Otfried Fischer sagt über ihn: „Er hat den Mut, die Schönheit des Moments immer wieder zu zerstören. Das zeichnet seine Kunst aus.“ Gespickt mit windigem Wirtschaftswissen coacht Timo Wopp sein Publikum gern in Grund und Boden und sich selbst um Kopf und Kragen, sehr zur Freude einer immer größer werdenden Zuhörerschaft. Nach zahlreichen Gastauftritten im TV (u.a. Die Anstalt/ZDF, heute show/ZDF, Nuhr im Ersten/ARD, u.v.m.) und mittlerweile vier erfolgreichen Comedy-Specials auf ARD und 3Sat, begibt sich Timo Wopp bei uns auf das oblatendünne Eis komplexer Herausforderungen in einer digitalisierten Wirtschaftswunderwelt.

Timo Wopp

17:30

Apero Riche

Im Anschluss an das offizielle Programm lädt die Vereon AG alle Teilnehmenden und Referenten zu einem Apéro Riche ein. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um in angenehmer Atmosphäre wertvolle Kontakte zu knüpfen und zu vertiefen.


Dienstag, 16. November 2021

8:00   Willkommenskaffee
8:30   Start Tag 2

8:45

Banken als Netzwerker und Integratoren für die Kunden

Banken sind heute noch vielfach mit sich selber beschäftigt und fokussieren ihre Kraft auf die klassischen Teilmärkte. 

David Kauer Customer Journey Owner, Mitglied des Kaders, PostFinance und
Thomas Zerndt Geschäftsführer Business Engineering Institut St. Gallen

9:30

EMV® Secure Remote Commerce / Click to Pay

Dieser Vortrag soll aufzeigen wie Kartenherausgeber, Payment Service Providers und Online-Händler mit vereinten Kräften zum Erfolg von Click to Pay beitragen können und sich dabei gleichzeitig im E-Commerce näher kommen. Daraus entstehen für Kartenherausgeber, wie auch für den Online-Handel neue Möglichkeiten ihren Kunden ein einfaches und bequemes Kauferlebnis im Internet anzubieten.

+ Woher stammt Secure Remote Commerce / Click to Pay?
+ Was sind die Chancen und Herausforderungen von Click to Pay für Kartenherausgeber und Online-Händler?
+ Wie sehen die Anwendungsfälle für Kartenherausgeber und Online-Händler konkret aus?
+ Wie sich die Netcetera im Thema Click to Pay positioniert

Roger Burkhardt Netcetera


10:15   Networking Kaffeepause


10:45

Wie Richemont den stetigen Wandel im elektronischen Zahlungsverkehr international meistert

Als global agierender Luxusgüterkonzern muss Richemont schnell auf alle neuen Entwicklungen im elektronischen Zahlungsverkehr reagieren können. Wie die Lösungen von treibauf dabei helfen? Das erfahren Sie in unserem gemeinsamen Vortrag.

Dr. Dominique Bächler CEO, treibauf und Sebastian Lütke-Kappenberg Integration Manager Finance, Richemont International

11:30

Der TWINT Marktplatz

Wie Innovation alle Bereiche des Lebens vereinfacht.

Stefan Flükiger TWINT


12:00   Networking Lunch


13:00

Instant Payments im Open Business Ecosystem

+ Payments als Driver für Innovation
+ Der YAPEAL Instant Payment Scheme
+ Use Cases im Open Business Ecosystem

Daniel Capraro und Patrick Schöni YAPEAL

13:30

Top of wallet - ohne Umwege!

+ Marktpotenzial: Was wollen Endkonsumenten?
+ Kundenfokus: Warum sollte ich als Bank diese Nachfrage bedienen? 
+ Umsetzung: Wie kann ich als Bank dieses komplexe Thema angehen? 

Thorsten Roeske wearonize und Alexander Wirth blended experience

14:00

Kundenpanel

Widmer_Rudolf_118x125.pngDas Grand Casino Luzern geht online
Etablierung reibungsloser Ein- und Auszahlung für einen erfolgreichen Aufbau eines Online-Casinos
Rudolf Widmer Grand Casino Luzern

 

 

 


Aribot_Jean Pascal_118x125.pngUse case of a global tech player partnering with a local Swiss payment solution
Jean-Pascal Aribot Head of Switzerland, Uber
 

 

 

 

 

Schläpfer_Reto_118x125.pngParking - Praktische Erfahrungen mit Zahlungsmitteln in einem Micropayment-Umfeld
Reto Schläpfer Digitalparking

 

 

 

 


Stottmeier_Sven_118x125.pngpay@pump – Digitales Bezahlen an der Zapfsäule
Sven Stottmeier Leiter Digital Solutions, Hectronic

 

 

 

 

15:15

Abschluss Swiss Payment Forum 2021

Sandro Graf ZHAW


15:30   Farewell Networking Kaffeepause

16:00   Pressekonferenz TWINT


Partner Swiss Payment Forum 2021

Abrantix ist ein führendes globales Softwareunternehmen mit 5 Standorten (Australien, Deutschland, Schweiz, Slovenien & Großbritannien), das 2001 in Zürich gegründet wurde. Abrantix ist spezialisiert auf Software und Technologien für die Zahlungsindustrie. Die wichtigsten Kompetenzbereiche sind Payment Reconciliation Software, Payment Software Engineering und Terminal-Test-Automatisierung mit Robotern. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung liefern wir erstklassige, innovative und sichere Zahlungslösungen, die Industriestandards setzen und die Mission erfüllen, das Bezahlen für jeden reibungslos und sicher zu machen.

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CORE ist ein Technology Think Tank mit Standorten in Berlin, Dubai, London und Zürich. Als Beratungsunternehmen mit Umsetzungskompetenz begleitet CORE das Management komplexer IT-Transformationen von Unternehmen und Marktteilnehmern, für die IT einen direkten und überproportional hohen Wertbeitrag zum Geschäftserfolg leistet.  Mit seinem Leistungsspektrum deckt CORE große Teile der IT-Wertschöpfungskette ab – beginnend bei der Analyse von Marktentwicklungen über die Gestaltung der (IT-)Strategie sowie der Definition und Steuerung konkreter Umsetzungsprojekte bis hin zur Implementierung digitaler Lösungen und zum Betrieb. CORE stellt seinen Klienten heterogene Expertenteams für die Bearbeitung komplexer strategischer Fragestellungen im Zusammenhang mit Technologieeinsatz zur Verfügung. Diese Teams verknüpfen in ihrer Diversität die Fähigkeiten des Management-Consulting, mit spezialisierter Technologieexpertise und Branchenwissen. Neben ausgewiesener Technologiekompetenz unterstützt CORE mit umfangreichem Fachwissen seiner Fachexperten Klienten in den Branchen Banken (Retail und Corporate Banking) und Versicherungen sowie in der Medienindustrie, dem öffentlichen Sektor und Health Care.

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Netcetera ist eine weltweit tätige Softwarefirma mit zukunftsweisenden IT-Produkten und individuellen digitalen Lösungen in den Bereichen Secure Digital Payment, Financial Technologies, Medien, Transport, Gesundheitswesen und Versicherungen. Mehr als 2.000 Banken und Issuer, und 150’000 Händler setzen auf die digitalen Zahlungslösungen und global zertifizierten 3-D Secure Produkte des Marktführers für Payment Security. Das inhabergeführte Unternehmen deckt den gesamten IT-Lebenszyklus ab, von der Ideenfindung über die Strategie bis zur Umsetzung und Betrieb. Die ausgewogene Kombination neuester Technologien und bewährter Standards sorgt für Investitionssicherheit, sowohl bei Grossprojekten als auch innovativen Start-ups. Die 1996 gegründete Netcetera ist eine Holdinggesellschaft mit rund 800 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Zürich, Schweiz, mit weiteren Standorten in Europa, Asien und dem Mittleren Osten.

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PostFinance gehört zu den führenden Schweizer Finanzinstituten und sorgt als Marktführerin im Zahlungsverkehr tagtäglich für einen reibungslosen Geldfluss. Ob beim Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen oder Finanzieren – PostFinance begegnet ihren Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe, spricht ihre Sprache und bietet ihnen verständliche Produkte zu attraktiven Konditionen. Damit ist sie die ideale Partnerin für alle, die sich einen einfachen Umgang mit Geld wünschen und ihre Finanzen selbstständig verwalten. PostFinance beschäftigt rund 4000 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz.

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Gemalto, ein Unternehmen der Thales Gruppe, ist der weltweit führende Anbieter im Bereich digitaler Sicherheit und schafft in einer zunehmend vernetzten Welt Vertrauen. Wir entwerfen und liefern eine breite Palette von Produkten, Software und Dienstleistungen, die auf zwei Kerntechnologien basieren: digitale Identifikation und Datenschutz. Unsere Lösungen werden von mehr als 30‘000 Unternehmen und Regierungen in 180 Ländern eingesetzt, damit sie sichere digitale Services für Milliarden von Menschen und Dingen bereitstellen können. Unsere Technologie ist das Herzstück des modernen Lebens, von der Bezahlung über die Sicherheit für Unternehmen bis zum Internet der Dinge. Wir haben ein einzigartiges Portfolio an Technologien und Know-how aufgebaut, darunter physische und digitale Identitätsnachweise, vielseitige Authentifizierungsmethoden - einschliesslich Biometrie -, IoT-Konnektivität sowie Datenverschlüsselung und Schutz von Cloud-Services. Zusammen helfen diese Technologien Unternehmen dabei, den gesamten Lebenszyklus digitaler Services, von der Registrierung über die Anmeldung bis zum Löschen von Konten, zu schützen, und das mit durchgängigem Datenschutz. Gemalto ist Teil der Thales Gruppe, einem internationalen Unternehmen mit einem Umsatz von 19 Milliarden Euro und mehr als 80‘000 Mitarbeitern in 68 Ländern weltweit.

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treibauf entwickelt seit 25 Jahren international gefragte Software, die Unternehmen die Abwicklung und Verarbeitung ihres bargeldlosen Zahlungsverkehrs erleichtert. 
Das Produktportfolio umfasst flexible Schnittstellen für eine einfachere Anbindung von Kartenterminals an Kassen sowie Anwendungen, die zuverlässig den Debitorenabgleich automatisieren. Damit werden nicht nur Fehlerquellen beseitigt und Transparenz in die Kostenstrukturen gebracht, sondern auch jede Menge Zeit und Kosten eingespart, wie mehr als 500 Kunden weltweit bestätigen.

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Das Unternehmen, welches hinter der beliebten TWINT App steht: Die TWINT AG kreiert digitale Innovationen im Finanzbereich. Seit der Gründung im Jahr 2014 entwickelt sie das digitale Bargeld der Schweiz und beschäftigt über 100 Mitarbeitende an den Standorten Bern und Zürich. Die TWINT AG gehört den grössten Schweizer Banken: BCV (Banque Cantonale Vaudoise), Credit Suisse, PostFinance, Raiffeisen, UBS, Zürcher Kantonalbank sowie SIX und Worldline.

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Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist Worldline der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet Worldline nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von Worldline angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services und Mobility & e-Transactional Services zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von Worldline betrug 2020 rund 4,8 Milliarden Euro.

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Die ZHAW School of Management and Law (SML) zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Unsere international anerkannten Bachelor- und Masterstudiengänge sowie die zahlreichen Weiterbildungsangebote sind wissenschaftlich fundiert, interdisziplinär und praxisorientiert. Als Teil einer Fachhochschule sind wir der angewandten Wissenschaft verpflichtet. Wir forschen und beraten theoretisch fundiert und praxisnah, mit Fokus auf unmittelbare und effiziente Umsetzbarkeit. Unser Leitsatz «Building Competence. Crossing Borders.» steht für hochstehende Aus- und Weiterbildung sowie Offenheit gegenüber der Welt.


Netzwerkpartner Swiss Payment Forum 2021

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